Retour sur la soirée Gold Sephora.

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Presque un mois après la soirée Gold du Sephora d’Orléans, j’ai décidé de revenir sur ce que j’ai aimé .. Et ce que j’ai moins aimé !
Je tiens à préciser que cela ne concerne que la soirée et son organisation et en aucun cas, les sephorettes qui ont animé la soirée et qui se sont investis pour nous faire rêver.

La soirée Gold, qu’est ce que c’est ?
La soirée Gold, c’est un moment privilège réservé aux clientes disposant de la carte Gold. La carte Gold s’acquiert après 1500 euros de dépenses sur 12 mois glissant dans les magasins Sephora (logique).
Plusieurs fois par an, les clientes ayant ce statut sont donc conviées pour un moment exclusif alliant petites attentions et découvertes.
C’est ainsi que la soirée du vendredi 12 mai, entre 19H et 21H, je me suis rendue à cette soirée sans trop de sous/d’envie d’achats (rayer la mention inutile).

La soirée Gold, ce que j’ai aimé :

  •  L’accueil toujours chaleureux de l’équipe du magasin qui redouble d’énergie pour mettre l’ambiance. J’ai particulièrement 2 membres de Sephora qui sont mes amours, Julie et Damien, et qui sont toujours de bons conseils !
  • Le buffet mis en place proposant champagne et boissons sans alcool mais également des mini-burgers .. J’aime tellement manger.
  • Les ateliers maquillages où j’ai pu bénéficier de précieux conseils dans le domaine du contouring et dans l’art de faire ses sourcils.
  • La petite fleur parfumée offerte à l’entrée du magasin.
  • La Master Class animée par Make Up Forever.
  • L’aspect privatisé qui permet de faire son shopping tranquillement et de bénéficier de conseils plus facilement.
  • Les animations proposées telles que : le bar à vernis, le bar à sourcils ..


La soirée Gold, ce que j’ai moins aimé :

  • Les cadeaux Gold. Pourquoi ? Parce que cela fait 2 soirées Gold que j’ai en cadeau le gloss de Noel que l’on retrouve à chaque soldes de janvier et parce que les cadeaux ne sont pas les mêmes pour chaque clientes.
  • Mon amie à dû souligner à la sephorette que les cadeaux donnés semblaient être donnés en fonction du montant d’achat.En effet, Chloé à pris des cadeaux et des coffrets donc son montant d’achat était plus élevé que moi. Elle a donc été ultra gâtée en caisse.
    Pour ma part, je n’avais pas besoin de beaucoup de choses et cela s’est répercutée sur les cadeaux que j’ai eu. Le fameux gloss, un échantillon de parfum et un gel douche pour homme. Chloé à dû faire constaté avec insistance l’inégalité de répartitions des cadeaux à la sephorette en caisse qui m’a gentiment donné un vernis Sephora en cadeau.
  • Cette impression de devoir passer à la caisse pour avoir les cadeaux Gold.
    J’ai téléphoné au service client afin de comprendre et normalement les cadeaux Gold sont donnés sans obligation d’achat. Pourtant, après plusieurs soirées Gold, le constat est toujours le même. Aucune indication aux clientes que des cadeaux sont prévues, aucune indication quant au fait de devoir aller à la caisse pour récupérer son cadeau et aucune communication. J’ai donc vu deux jeunes filles ressortirent les mains vides car elles n’avaient pas fait d’achats.
    (Pour ma part je remercie Julie qui m’a redonné des petits échantillons à la fin en voyant mon désarroi quant à mon maigre butin. Je repars avec une jolie lavallière parfumée Yves Saint Laurent et une miniature du parfum Flower by Kenzo).
  • L’aménagement de l’espace du magasin.
    Le magasin propose des ateliers mais le problème c’est que la configuration du magasin Sephora ne permet pas de se déplacer sans taper dans une sac à main ou un panier. Je te laisse imaginer la partie de plaisir quand tu as ton panier sur le bras, ta coupe de champagne, ton sac à main, ton portable dans les mains et que tu essaies vertueusement de fendre la foule sans renverser une goutte.
  • Le problème du fond de teint.
    Lors d’un atelier pour m’apprendre le contouring, ma sephorette me fait constaté que mon fond de teint est largement trop clair pour ma peau. Stupéfaite, je lui explique que c’est un membre de l’équipe qui me l’a conseillé quelques mois plus tôt. Visiblement mal à l’aise de sa bévue, elle m’a dit : « Non mais vous avez bronzé c’est normal ». J’ai eu beau lui expliquer que je ne peux m’exposer trop au soleil à cause d’une maladie de peau .. Non, j’ai bronzé donc mon fond de teint trop clair m’a été parfaitement conseillé à l’époque. Je ne suis pas de cet avis, si je viens en magasin c’est parce que j’estime que je ne suis pas apte à trouver ma teinte idéale toute seule et qu’un professionnel peut le faire. Sauf que là, pour justifier une erreur de teinte, on incrimine le soleil (même soleil qui peut me créer des plaques insoutenables si je m’expose un peu trop). Grosse déception donc quand on se rappel que le fond de teint Kat von D vaut 35 euros !

Bilan de la soirée : Plaisante et animée, à l’image des Sephorettes et « Sephorets » (pas sûre que cela se dise, tant pis).
L’équipe du magasin mise sur le confort et sur l’accueil de ses clientes. J’ai apprécié la soirée mais elle n’a pas été aussi exceptionnelle que la précédente. Je remercie tout particulièrement Julie et Damien qui rendent chacune de mes visites toujours plus agréables !
J’espère être éblouie par la prochaine soirée que notre magasin d’Orléans nous préparera évidemment avec amour comme toujours ! Je vous laisse sur un florilège de petites photos prises durant notre soirée à Sephora.

Et toi, tu as déjà participé à une soirée Gold ? Qu’en as tu pensé ?

3 Commentaires

  1. Coucou !
    Ayant la carte Sephora Gold depuis à peu près 1 an, je suis ravie de découvrir que les soirées privées existent bel et bien… sans y avoir été invitée…
    Ca a quand même l’air pas mal, sauf pour les cadeaux distribués en fonction du montant de l’achat. C’est tellement dommage, sachant tout ce qu’on dépense chez eux tout au long de l’année.
    Bisous

    • Hello Joy !
      Beaucoup m’ont fait des retours comme quoi elles n’avaient jamais reçu la moindre invitation. Pour modifier cela, deux possibilités s’offrent à toi.
      1- Le signaler directement en magasin en demandant d’être ajoutée à la liste (et en précisant ton déboire qui dure depuis 1 an)
      2- Contacter directement le service client qui est relativement réactif sur les demandes de ce genre !

      Je suis d’accord avec toi, les sommes dépensées sont tout de même relativement conséquentes donc cette soirée devrait être accessibles à toutes 🙂

      Gros bisous 😀

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